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FAQ / QTE (Quality Town for Embedded grade)

【QTE01】インストール・ライセンスに関する問題

QTE01_04 : ライセンスエラー

【対象バージョン】
R2.0.1〜

【質問】
QTEコマンド実行時、以下のメッセージが出力されエラー終了します。

QTE-COMMAND-E105005 : License error has occurred.

このエラーの対応方法を教えてください。

【回答】
出力されたエラーメッセージにあわせて@〜Bをご確認ください。

@ 上記エラーメッセージに続いて「(0x0000003b), no error message exists」と出力された場合
  ライセンスクライアントがインストールされていない可能性があります。
  ライセンスクライアントをインストールしていない場合は、インストールをお願いいたします。
  ライセンスクライアントのインストールについては、こちらを参照ください。
  
A 上記エラーメッセージに続いて「(0x74000003), License file error : [1,7e3,b,0[74000003,0,10050153]] Empty file.」と出力された場合
  設定ファイル(/etc/qte/qte.conf)に記載されているLicense_urlの設定が誤っている可能性があります。
  使用しているライセンス環境にあわせて修正を行ってください。
  
  ・ライセンスサーバー利用の場合:正しいURLに修正してください。
  -----------------------------------------------------------------------------------
  License_url=http://<IPアドレス>:<ポート番号>/fne/bin/capability
  ※<IPアドレス>、<ポート番号>は、使用環境に合わせてください。
  -----------------------------------------------------------------------------------
  
  ・ライセンスファイル利用の場合:正しいパスに修正してください。
  -----------------------------------------------------------------------------------
  License_url=<ディレクトリパス>/<ライセンスファイル名>
  ※<ディレクトリパス>:ライセンスファイルを保存しているディレクトリまでのパス
   <ライセンスファイル名>:拡張子".lasr"のファイル名
  -----------------------------------------------------------------------------------
  
  修正を行った場合は必ずライセンスサービスの再起動を行ってください。
  再起動方法はQTEマニュアル「6.4.1 ライセンスサービスの起動・終了・状態確認」or「16.10.1 ライセンスサービス起動・終了・状態確認」を
  ご参照ください。

B @もしくはA以外のメッセージが出力された場合
  ライセンスサーバが起動しているマシンと通信ができていない可能性があります。
  QTEがインストールされたマシンとライセンスサーバが通信ができる状態にあるか確認ください。
  通信ができる状態でない場合は、通信できる状態にしたうえで再度QTEを実行してください。

上記対応でエラーが解消されない場合、弊社サポートまでご連絡ください。

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